【共通】バクラクシリーズの動作環境 ⎘

バクラクシリーズでは安定してご利用いただるよう、推奨環境を以下のように定めています。

目次

• PC 端末からの利用
• スマートフォン端末からの利用
• ご利用環境チェック機能
• バクラクの利用ドメインについて
• バクラクの利用メールアドレスについて
• Microsoft Edgeご利用時にサポートサイトにアクセスできない場合
• ネットワーク環境について

推奨環境の対応概要

※記載されていない端末は動作非推奨となります。
※2025年6月25日からバクラクアプリがiPadに対応しました。Androidタブレットは非対応です。
※1：従業員向けの閲覧機能のみに対応しています。管理者向けの操作はできません。

PC 端末からの利用

■OS

• Windows 11以上
• macOS Big Sur以上
  ※ バクラク勤怠の[PCログ記録]機能をMacで安定的に利用する場合は、macOS Sonoma以上でのご利用を推奨しています。
  参考：「PCログ：対応しているOSとそのバージョン」

■ブラウザ

• Google Chrome の最新バージョン
• Microsoft Edge の最新バージョン

■画面サイズ

• 1280x720ピクセル以上

■ブラウザ設定

• ブラウザで JavaScript が無効になっている場合、有効に変更してください。
• ブラウザで Cookie 設定を無効になっている場合、機能が限定されたり、一部の製品が利用出来なくなります。
  無効になっている場合、有効に変更してください。
• ブラウザの拡張機能を利用している場合、アプリケーションの一部機能をブロックする可能性があります。
  問題が発生する場合には、拡張機能を無効にしてください。

スマートフォン端末からの利用

■OS

• iOS：最新版から3つのOSメジャーバージョンを推奨環境とします。
• Android：最新版から4つのOSメジャーバージョンを推奨環境とします。

■ブラウザ

• Google Chrome の最新バージョン
• Safari の最新バージョン

モバイル向けアプリでの利用

■OS

• iOS：最新版から3つのOSメジャーバージョンを推奨環境とします。
• Android：最新版から4つのOSメジャーバージョンを推奨環境とします。

ご利用環境チェック機能

「バクラク利用環境チェック」から検証することで、お客様の環境がバクラクの利用に適しているかを確認できます。

下記URLから「バクラク利用環境チェック」アクセスし[検証を開始する]ボタンを押下してください。

https://caniuse-bakuraku.layerx.jp/

検証が完了すると「結果をコピーする」が表示されます。

「結果をコピーする」をクリック＞表示された文字列をコピーしてバクラクサポートまでお送りください。

バクラクの利用ドメインについて

以下のドメインへのリクエストがお客様環境でご利用のセキュリティシステムやファイアウォールでブロックされた場合、社内管理者の方にご確認いただき、アクセス許可を行ってください。

バクラクで管理するドメイン

https://bakuraku.jp
https://*.layerx.jp
https://*.bakuraku.layerx.jp
https://*.box.layerx.jp
https://*.card.layerx.jp
https://*.id.layerx.jp
https://*.invoice.layerx.jp
https://*.workflow.layerx.jp
https://*.doc-issue.layerx.jp
https://*.attendance.layerx.jp
https://*.bpo-doc.layerx.jp
https://*.insight.layerx.jp
https://*.payroll.layerx.jp
https://*.document-data.layerx.jp
https://*.clm.layerx.jp

外部サービスのドメイン

https://*.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com
https://*.karte.io
https://rum.browser-intake-datadoghq.com
https://analytics.google.com
https://www.google-analytics.com
https://www.googletagmanager.com
https://docs.google.com
https://www.gstatic.com
https://www.recaptcha.net
https://*.typekit.net
https://*.ct.sendgrid.net
https://static.zdassets.com
https://*.zendesk.com
https://*.intercom.io
https://*.intercomcdn.com
https://*.intercomassets.com
https://*.intercomusercontent.com
https://*.intercom-messenger.com
https://*.intercomcdn.eu
https://*.intercomassets.eu
https://*.intercom-attachments.eu
https://*.au.intercom-attachments.com
https://*.intercom-attachments-1.com
https://*.intercom-attachments-2.com
https://*.intercom-attachments-3.com
https://*.intercom-attachments-4.com
https://*.intercom-attachments-5.com
https://*.intercom-attachments-6.com
https://*.intercom-attachments-7.com
https://*.intercom-attachments-8.com
https://*.intercom-attachments-9.com

※バクラクでは Google viewerを利用してプレビュー表示を行っています。
プレビューが表示されない場合、「https://docs.google.com」の許可設定を行なってください。

モバイルアプリを使用する場合、上記に加えて許可すべきドメイン

https://browser-intake-datadoghq.com
https://*.logs.datadoghq.com
https://*.googleapis.com

バクラクの利用メールアドレスについて

バクラクから自動通知は以下のメールアドレスから送付されます。
以下のメールアドレスに対して受信許可設定を行ってください。

no-reply@id.layerx.jp
no-reply@workflow.layerx.jp
no-reply@bpo-doc.layerx.jp
no-reply@card.layerx.jp
no-reply@doc-issue.layerx.jp

Microsoft Edgeご利用時にサポートサイトにアクセスできない場合

Edgeご利用時に「プライバシー、検索、サービス」＞「追跡防止」の設定を「厳重」に設定している場合、バクラクサポートサイトが正常に閲覧できない場合があります。
閲覧できない場合、「プライバシー、検索、サービス」＞「追跡防止」＞「例外」からサイトを追加し、追跡防止を無効にしてください。

▼例外の設定

▼「サイトの追加」から以下を1つずつ設定してください。

bakuraku-id.layerx.jp
bakuraku-workflow.layerx.jp
bakuraku-invoice.layerx.jp
bakuraku-doc-issue.layerx.jp
bakuraku-box.layerx.jp
bakuraku-card.layerx.jp
bakuraku-attendance.layerx.jp
bakuraku-bpo-doc.layerx.jp
bakuraku-payroll.layerx.jp
bakuraku-matching.layerx.jp
bakuraku-clm.layerx.jp

ネットワーク環境について

アップロード速度（ネットワークがサーバーへデータを送信する速度）が、10Mbps 未満の場合にはファイルアップロードに時間を要する場合があります。

海外からのアクセスやお客様独自のセキュリティ環境下における接続にトラブルが生じた場合、お客様にも調査や対応を依頼する場合があることご了承ください。